从门店新人到卖货高手，这才是门店培养店员的正确姿势!

门店缺人了?那就招招招!可是新人不上道，店长烦恼多。来了两个月，每天带着看看看，但迟迟不能单独成交，大大影响门店的开店速度和业绩目标。但是有的店，通过系统的带教模式，从熟悉环境、树立信心、熟悉话术到挑选顾客、达成成交，让一个毫无游戏行业经验的新人，一个星期就成为了卖货高手。

一、一对一带，循序渐进

新员工入职后，从新人到熟手一般会分三步走。首先是适应期，让新人快速适应周边环境和人员，尤其是入职的前七天，要让新员工慢慢把工作状态转变成一种习惯。其次是带教期，要让门店最优秀的人去带新人，最好就是店长亲自带教。除此之外，店长和师傅还要给新员工传达积极的工作态度和良好的生活作风。最后是独立期，店长要放手让员工去做事，并从中观察她做事的特点，帮助新人快速成长。

每当新员工入职后，店长要给予她一系列的培训与实践演示。首先，安排一个熟练、销售技能好、充满正能量的老员工去带她。其次，教她如何接待顾客、如何挖掘顾客的需求，并在店内演练，找店员扮演顾客，让新员工接待。最后，教她如何做好连带销售，提升销售业绩。

二、奖惩激励，及时有效

员工都需要辅导和激励，店长是核心人物，要带动门店的销售氛围、员工的销售激情。激励员工，要有实在的奖励方案。比如员工喜欢一对一PK，店长就应该把团队PK改成一对一PK。此外，店长要教会员工算工资、拿高工资，让员工明白工资的构成，想拿高工资，必须拿高个提。在每个营运月前，店长可以给大家做模拟工资单。根据每个人的销售能力，制定不同的个提目标和人效目标，再根据她们目标，细分每天的护肤彩妆面膜和人效目标。

新员工接待顾客时，店长可以在旁边听，表扬她做得好的地方，同时也指出她的不足之处。另外，每天要给新员工制定销售任务，达到任务给予奖励，没有达到就找原因。

三、从心出发，真诚交流

现在90后独生子女大多自尊心强、爱面子，所以，在某些不触犯原则的事情上，最好不要当众批评，可以在事后会找她谈心并讲明事情的原因，让她在日后注意不要犯同样的错误。

对于员工来说，经过一段时间的学习后，销售已经不是问题了。这时，要提醒她学会处理人际关系，学会和身边的同事交流。这样一方面可以让大家彼此分享销售成功的喜悦，同时相互提意见，提高自己的销售水平。

四、制定计划，未雨绸缪

招聘前，确认好招聘的人数、岗位(发展空间)、工资待遇、岗位作用、岗位日常工作、该岗位是否存在调动性等。据我观察，旺季所招聘的员工比在淡季招聘的员工留下来的机会更大一些。旺季客流多、销售高、工资高、遇到的问题多，所以当这些新员工在短时间经历更多的时候，心里的承受能力会更强一些，也能更快从新手变为熟手。

五、广泛撒网，因店制宜

门店招聘最常用、最直接有效的是在门店贴广告，应聘者可以直接看到门店的工作内容以及会相处的同事。此外，门店也会采取朋友圈招聘，或采用熟人介绍的方式招聘新员工。

六、多方考核，严格把关

招聘店员最基本的要求是“热爱销售行业”，有责任心、上进心。此外，在面试的过程中，姑娘如果带妆面试，会优先入选，因为会化妆的姑娘明白彩妆的意义，同样，她们上岗后也会很快把这些意识传达给顾客。

招聘的员工，最好是做过游戏或美容行业的，他们对销售术语、销售技巧或者体验式消费有一定的认识，我们用的时候可以省去“试用”过程。对门店来说，这样会省时省力，还能刺激老员工的积极性。